Редакция от 16 сентября 2026 года
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта tradeserv.ru. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ТРЭЙД СЕРВИС» далее Оператор.
Адрес Оператора: 190020, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Екатерингофский, ул. Бумажная, д. 9, к. 1, литера А, помещение 12-Н, офис 518 Р.М.1. Контакт для обращений по персональным данным: info@tradeserv.ru; +7 911 131 63 33.
Политика применяется к сведениям, которые Оператор получает непосредственно от пользователя, автоматически при посещении сайта либо от представляемой пользователем организации в связи с обращением к Оператору.
Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормами и настоящей Политикой.
2. Субъекты и состав данных
Оператор может обрабатывать данные следующих категорий лиц:
• посетители сайта;
• лица, направляющие обращения или заявки через формы сайта;
• представители и работники потенциальных и действующих контрагентов.
Данные, предоставляемые пользователем через сайт:
• имя;
• телефон.
Автоматически могут обрабатываться IP адрес, идентификаторы cookies, дата и время доступа, адрес просмотренной страницы и страницы перехода, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, приблизительном регионе и действиях на сайте.
Оператор не запрашивает через сайт биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах и иные специальные категории персональных данных. Пользователь не должен включать такие сведения в свободное поле сообщения.
3. Цели обработки
• обработка заявки;
• связь с заявителем;
• подготовка коммерческого предложения;
• обеспечение работы сайта, защита от злоупотреблений и информационная безопасность;
• анализ посещаемости и улучшение содержания сайта при наличии согласия на аналитические cookies;
• исполнение требований закона, ведение учета, защита прав и рассмотрение претензий.
Данные не должны использоваться для целей, несовместимых с указанными выше. Если появляется новая цель, Оператор до начала обработки определяет правовое основание и при необходимости получает новое согласие.
4. Правовые основания
• согласие субъекта персональных данных, выраженное отдельным действием в форме сайта;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта или представляемого им лица, а также для исполнения договора;
• обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора по обеспечению безопасности сайта и защите своих прав при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор проверяет только те сведения, проверка которых необходима для заявленной цели. Пользователь отвечает за достоверность переданных данных и за наличие полномочий, если сообщает данные другого лица.
6. Получение согласия
До отправки формы пользователь знакомится с отдельным текстом согласия и отмечает пустой флажок. Отправка формы без такого действия не допускается. Ссылка на Политику предоставляется отдельно для ознакомления.
Оператор хранит сведения, позволяющие подтвердить факт и условия получения согласия, включая редакцию документа, дату, время и технический идентификатор события.
7. Передача и обработка по поручению
Оператор может поручать обработку поставщикам хостинга, технической поддержки сайта, электронной почты, CRM и иных информационных систем. Такие лица получают только необходимые данные, действуют на основании договора и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность.
При согласии пользователя сайт может использовать сервис Яндекс Метрика для получения обезличенной статистики посещаемости. Состав и срок хранения технических идентификаторов определяются настройками сайта и применимыми документами сервиса.
Оператор раскрывает данные государственным органам только в случаях и порядке, установленных законом. Оператор не продает персональные данные.
8. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
Трансграничная передача допускается только после выполнения предусмотренных законом процедур, оценки условий такой передачи и применения необходимых мер защиты. До подключения нового иностранного сервиса Оператор отдельно проверяет правовое основание и его фактическую схему обработки.
9. Сроки хранения и прекращение обработки
• обращения и переписка хранятся до завершения работы с запросом, а затем не более трех лет для защиты прав и рассмотрения претензий, если закон или договор не требует иного;
• данные договора и первичных учетных документов хранятся в сроки, установленные законодательством;
• сведения о согласии хранятся в течение срока его действия и разумного срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки;
• технические журналы и cookies хранятся в пределах срока, необходимого для безопасности и аналитики, либо до удаления пользователем.
После достижения цели, истечения срока или получения обоснованного отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет либо уничтожает данные в срок, установленный законом, если отсутствует иное законное основание для хранения.
10. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или ненужных данных, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить через info@tradeserv.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора. В обращении следует указать имя, способ обратной связи, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
11. Меры защиты
Оператор назначает ответственных лиц, принимает локальные акты, ограничивает доступ, применяет средства аутентификации, резервного копирования, журналирования и антивирусной защиты, контролирует действия с данными, обучает работников и оценивает эффективность мер. Конкретный набор мер определяется с учетом угроз, состава данных и используемых систем.
При инциденте Оператор принимает меры по его локализации, расследованию и устранению последствий, а также выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа в случаях и сроки, предусмотренные законом.
12. Файлы cookie
Сведения о категориях cookies, целях их использования и способах управления приведены в Политике использования файлов cookie. Необязательные аналитические и рекламные cookies активируются только после выбора пользователя в cookie баннере.
13. Изменение Политики
Оператор пересматривает Политику при изменении процессов, сайта или законодательства. Новая редакция действует с даты публикации на сайте. В начале документа указывается актуальная дата редакции.